Liên hệ
Liên hệ đội ngũ để được hỗ trợ, xử lý billing, pháp lý và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ
Email: support@aisubtitletranslator.net
Địa điểm: Shenzhen, China
Chúng tôi thường phản hồi trong 1-2 ngày làm việc. Để xử lý nhanh hơn, hãy cung cấp email tài khoản và job ID hoặc transaction ID liên quan.
Loại yêu cầu
- Hỗ trợ kỹ thuật: lỗi tải subtitle, dịch, tải xuống
- Hỗ trợ billing: credit, gói thuê bao, trừ phí trùng lặp
- Yêu cầu quyền riêng tư: truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu
- Thông báo pháp lý và báo cáo lạm dụng
Yêu cầu hoàn tiền
Đối với yêu cầu hoàn tiền hoặc chỉnh sửa billing, vui lòng xem Chính sách hoàn tiền và gửi email cho chúng tôi tại support@aisubtitletranslator.net.